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Qui est Allan Duval ?

Je travaille sur les programmes Customer Success et l'adoption de l'IA. Je suis basé à Paris. Diplômé du master MITIC (Université Gustave Eiffel) en octobre 2026, j'ai fait quatre alternances de douze mois chez Microsoft, Logitech, Google et MAN Truck & Bus. J'ai aussi conçu REX, un outil de recherche d'emploi qui exige ma validation avant tout envoi.

2022 → 20264 entreprises11 certifications4 études de cas8 projetsMis à jour le 16 octobre 2026
Le parcours

Quatre ans, quatre maisons.

Un contrat de douze mois par an, quatre années de suite.

oct. 2025 → oct. 2026, Paris

Microsoft France

AI Business Solutions. Customer Success & Adoption Programs, puis Product Marketing & GTM Programs.

  • Animation des communautés clients : 1 500+ membres issus de 900+ entreprises
  • Coordination de l'Agent-a-thon Copilot Studio : 83 participants pour 111 inscrits
  • Contribution aux messages et supports go-to-market France
CopilotDynamics 365Microsoft TeamsPower BI
Étude de cas
sept. 2024 → sept. 2025, Paris

Logitech

Marketing B2B et adoption des solutions de visioconférence auprès des partenaires.

  • Co-pilotage de Logi WORK Paris : 150+ décideurs IT
  • Trois webinaires partenaires notés 4,7/5
  • Contribution à 25+ événements B2B, 30+ supports localisés
Salesforce
Étude de cas
sept. 2023 → sept. 2024, Paris

Google France

YouTube Media. Analyses et insights en appui aux équipes annonceurs.

  • Analyses Google Ads et YouTube Insights pour des équipes couvrant 140+ comptes annonceurs
  • Analyses d'audience : Gen Z, TV connectée, Shorts
  • Rédaction d'une newsletter diffusée à 200+ clients
Google AdsYouTubeGoogle Analytics
Étude de cas
sept. 2022 → sept. 2023, Évry

MAN Truck & Bus

Chargé de projets. Process, données et outils commerciaux.

  • Automatisation Excel/VBA sur 700+ véhicules et 30+ grands comptes
  • Temps de traitement des dossiers réduit de 35 %
  • Workflows Salesforce et SAP
SalesforceSAPMicrosoft ExcelPower BI
Étude de cas
Études de cas

Une étude de cas par alternance.

Le contexte, mon action, le résultat, et ce que le marché demande.

Microsoft France, oct. 2025 → oct. 2026Scaled Customer Success chez MicrosoftLire l'étudeLogitech, sept. 2024 → sept. 2025Partner enablement chez LogitechLire l'étudeGoogle France, sept. 2023 → sept. 2024Audience insights chez Google et YouTubeLire l'étudeMAN Truck & Bus, sept. 2022 → sept. 2023Automatisation de processus chez MANLire l'étude
La boîte à outils

Les outils que j'ai utilisés, et où.

Filtrez par entreprise pour voir les outils que j'y ai utilisés.

Allan Duval

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Chaque outil indique l'expérience où je l'ai utilisé.

  • Microsoft Copilot
  • Dynamics 365
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Azure
  • Power BI
  • Salesforce
  • SAP
  • Excel / VBA
  • Google Ads
  • YouTube Insights
  • Google Analytics
  • Figma
  • Next.js
  • TypeScript
  • React
  • Tailwind CSS
  • Cloudflare
  • Vitest
  • GitHub
  • Python
Formation & certifications

Diplômé en octobre 2026. Certifié Microsoft et Google.

Master en innovation et numérique, après un bachelor en marketing digital.

Master Management, Innovation de services et Numérique (MITIC)

Université Gustave Eiffel · RNCP 35910 · Bac+5

Sept. 2024 → sept. 2026 · mémoires de M1 et de M2

Bachelor Business, Marketing digital & relation client

Excelia Business School · diplôme visé par l'État, Bac+3 · RNCP 36323

Sept. 2022 → sept. 2024 · mémoire professionnel de L3
AZ-900Azure Fundamentals
AI-900Azure AI Fundamentals
DP-900Azure Data Fundamentals
PL-900Power Platform Fundamentals
GA4Google Analytics
AdsGoogle Ads Search
ShoppingGoogle AI-Powered Shopping Ads
CS50xHarvard, C, Python, SQL
NVIDIAAI Fundamentals
MetaBlueprint, Meta Ads
ANSSISecNumacadémie

Avant, à côté, et par curiosité.

Hors alternances : projets de jeunesse, trois mémoires, REX et communautés.

Avant les quatre alternances

  • HabboCivilUn jeu de rôle co-fondé sur Habbo, de 2013 à 2016 : 1 000+ joueurs, une équipe de 20+.Lire le projet
  • BTS en détresseEn 2021, la communication d'un mouvement étudiant : 14 000+ personnes réunies, relayé par TF1, BFM TV et Canal+.Lire le projet
  • Musée de l'ArméeAlternance du DUT, sept. 2020 → août 2022. Assistant commercial et événementiel : suivi opérationnel, logistique et administratif d'environ 100 événements par an, bases de données partenaires, devis et factures.

Trois mémoires

  • Bachelor, promotion 2023-2024Comment Google et ses outils publicitaires influencent-ils les achats de la Génération Z ? Un diagnostic de Google et deux recommandations.Lire le projet
  • Master 1, soutenu en septembre 2025L'impact de l'IA générative sur la performance créative des publicités vidéo : 350+ campagnes YouTube et Meta comparées.Lire le projet
  • Master 2, soutenu en septembre 2026La valeur des programmes de fidélisation client des solutions digitales. Enquête auprès des clubs Customer Success de Microsoft France : 12 entretiens.Lire le projet

Par curiosité

  • REXMon outil de recherche d'emploi, avec validation humaine.Lire le projet
  • Harvard CS50xLe cours d'informatique de Harvard, suivi en ligne : C, Python, SQL.
  • Marsha SquadModération bénévole sur Twitch et Discord.

Centres d'intérêt

  • Jeu vidéo et e-sportJe joue, je suis l'e-sport, et j'ai passé des années à animer des communautés de joueurs : HabboCivil, puis la modération de Marsha Squad sur Twitch et Discord.
  • Creator economy et YouTubeJe suis de près l'économie des créateurs et YouTube, où j'ai travaillé pendant mon alternance chez Google.
  • SportJudo et natation, pratiqués en compétition. Je suis aussi le football et le basket.
  • Tech et IAJe construis avec des agents de code IA, comme pour REX, et je teste les outils d'IA dès qu'ils sortent.
  • Culture japonaise et asiatiqueUne culture que j'aime suivre, du Japon au reste de l'Asie.
  • Voyages et séjours à l'étrangerÉtats-Unis : de longs séjours, où j'ai appris l'anglais que je pratique aujourd'hui. Deux programmes intensifs Erasmus+ : Lisbonne en mars 2025, Cologne de l'automne 2025 à janvier 2026. Aussi l'Espagne, l'Angleterre, le Maroc, la Tunisie, la Grèce, la Réunion et la Martinique. Prêt à partir en Europe, en Amérique du Nord ou en Asie.
Études de cas

Huit projets.

Réponses tirées des faits publiés sur ce site, chacune avec sa source.

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