Immédiatement, en CDI
Basé à Paris, ouvert à l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie. Citoyen de l'Union européenne.
Voir la FAQL'essentiel, en six secondes.
Diplômé du Master MITIC en octobre 2026, après quatre alternances de douze mois chez Microsoft, Logitech, Google et MAN Truck & Bus. Je cherche un CDI en programmes Customer Success et adoption de l'IA.
Fiche express
Ce qu'il faut savoir avant un appel.
Customer Success et adoption de l'IA
Ensuite Product Marketing et GTM. Je suis aussi ouvert aux postes de Business Analyst et de consultant en transformation IA.
Voir les preuvesMaster MITIC, Université Gustave Eiffel
Diplômé en 2026. Mémoire sur la valeur des programmes de fidélisation client, douze entretiens.
Lire le CVFrançais, anglais C1
Espagnol B2.
Microsoft, Google, Harvard CS50x, NVIDIA, Meta
AZ-900, AI-900, DP-900, PL-900, Google AI-Powered Shopping Ads, Google Analytics, Google Ads Search, ANSSI SecNumacadémie, Sulitest TASK.
Vente à objectif de closing
SDR, BDR, Account Executive.
Trois preuves
Des chiffres, et d'où ils viennent.
Chaque chiffre ouvre une fiche avec son contexte.
membres, issus de 900+ entreprises, dans les communautés clients Microsoft dont j'ai piloté l'animation.
Microsoft France, 2025-2026, pilotagenote moyenne de trois webinaires partenaires chez Logitech. J'ai aussi co-piloté Logi WORK Paris : 150+ décideurs IT.
Logitech, 2024-2025, co-pilotage
−35 %de temps de traitement des dossiers chez MAN Truck & Bus, après l'automatisation Excel/VBA sur 700+ véhicules.
MAN Truck & Bus, 2022-2023, automatisation
140+comptes annonceurs des équipes YouTube Media que j'appuyais avec mes analyses Google Ads et YouTube Insights.
Google France, 2023-2024, analysesLe CV
Le CV généraliste, lisible ici.
Mon CV le plus large : une colonne, lisible par les logiciels de recrutement.
Allan Duval
Customer Success et adoption de l'IA · Product Marketing & GTM · Business Analysis et transformation IA. Alternances consécutives de 12 mois chez Microsoft, Google/YouTube, Logitech et MAN Truck & Bus, en parallèle d'un Bachelor puis d'un Master.
Je postule sur plusieurs familles de métiers : d'abord Customer Success et adoption de l'IA, puis Product Marketing et GTM, et enfin Business Analyst ou transformation IA. Chaque famille a son CV ciblé, qui reprend les mêmes faits dans un ordre adapté au poste ; cette page en est la version générale.
Disponible immédiatement · CDI · Paris · Mobilité Europe / NA / Asie · Citoyen UE
Expérience
Oct. 2025 – Oct. 2026
Microsoft · Product Marketing, GTM & Customer Success Programs · AI Business Solutions · France, en s'appuyant sur les programmes et assets EMEA (alternance)
- Piloté l'animation de XXXXX communautés Customer Success (Club Modern Work & Business Apps) : XXXXX membres, XXXXX entreprises, XXXXX comptes clés, sur une base de XXXXX clients.
- Coordonné les équipes Sales, Customer Success, Marketing et techniques sur le calendrier éditorial d'une série de XXXXX événements (XXXXX participants, XXXXX inscriptions), en affinant les contenus d'adoption selon les retours clients.
- Contribué à atteindre XXXXX % de participation au Copilot Studio Agent-a-thon (XXXXX participants sur XXXXX inscrits).
- Contribué à l'activation go-to-market France des solutions AI Business Process (Copilot Studio, Dynamics 365, agents IA) : contenus de campagne, messages clients et narratifs exécutifs, dont un programme Finance (ERP).
Sept. 2024 – Sept. 2025
Logitech · B2B Marketing & Product Adoption · Marketing B2B · France (alternance)
- Animé XXXXX webinaires partenaires notés XXXXX par les participants.
- Co-piloté Logi WORK Paris pour XXXXX décideurs IT, avec XXXXX supports localisés.
- Contribué à XXXXX événements B2B ; suivi de l'engagement dans des tableaux de bord Salesforce et Tableau pour recommander des améliorations.
Sept. 2023 – Sept. 2024
Google France · Sales Specialist, Media Solutions & Strategic Insights · Large Customer Sales · Publicité YouTube · France (alternance)
- Soutenu l'analyse et la priorisation des comptes au sein d'une équipe commerciale sur un portefeuille de XXXXX annonceurs (Gaming, Luxe, Finance, etc.), en lien avec XXXXX pods produits spécialisés (dont Audio, Social et Premium Solutions).
- Animé un panel d'insights Gen Z de XXXXX personnes sur les usages YouTube et la perception publicitaire et présenté les résultats à XXXXX clients Finance lors du YouTube Morning Show 2024.
- Rédigé la newsletter YouTube Pulse pour XXXXX clients, relayée via Think with Google, et produit des contenus de sales enablement et d'analyse concurrentielle.
Sept. 2022 – Sept. 2023
MAN Truck & Bus · Chargé de projets Back Office Grands Comptes · Sales Operations · XXXXX agences · Évry, France (alternance)
- Réduit de XXXXX % le temps de gestion des dossiers et de XXXXX % les délais de traitement (XXXXX véhicules, XXXXX grands comptes) en intégrant Salesforce et SAP, avec automatisations Excel/VBA et XXXXX processus standardisés.
- Piloté le cycle devis-livraison de XXXXX grands comptes (IKA/NKA) : devis, pricing, immatriculation, suivi des livraisons.
- Contribué à une plateforme de gestion documentaire et de signature électronique (cadrage, recette, déploiement).
Sept. 2020 – Août 2022
Musée de l'Armée · Assistant commercial et événementiel · Paris (alternance DUT)
- Suivi opérationnel, logistique et administratif d'environ XXXXX événements par an ; bases de données partenaires, devis et factures.
Formation
Université Gustave Eiffel · Master Management, Innovation de services et Numérique (MITIC, RNCP 35910) · Mémoire M2 : valeur des programmes de fidélisation client des solutions digitales (Microsoft France) · Mémoire M1 : IA générative et performance des publicités vidéo (XXXXX campagnes YouTube et Meta) | Sept. 2024 – Sept. 2026
Excelia Business School · Bachelor Business, Marketing Digital & Relation Client | Sept. 2022 – Sept. 2024
Certifications
Microsoft : AZ-900, DP-900, AI-900, PL-900 · Google : AI-Powered Shopping Ads · Google Analytics (GA4) · Google Ads Search · Google Digital Marketing · Harvard CS50x (C, Python, SQL) · NVIDIA AI Fundamentals · Meta Blueprint / Meta Ads · ANSSI SecNumacadémie · Sulitest TASK
Langues
Français (C2, langue maternelle) · Anglais (C1, courant) · Espagnol (B2, intermédiaire)
Outils
IA et Microsoft : Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), Dynamics 365, Viva Engage, SharePoint, Microsoft Loop · CRM, data et automatisation : Salesforce, SAP, HubSpot, Tableau, Looker Studio, GA4, Google Ads, YouTube Insights, SQL, Excel/VBA, n8n, Zapier, Airtable, API LLM · Marketing et collaboration : Seismic, ON24, Jira, Confluence, Miro, Figma, Canva
Projets
REX : job board personnel (scraping, API, agents LLM) qui ne soumet rien sans ma validation.
Co-pilote de « BTS en détresse » (2021) : XXXXX membres en deux mois, couverture nationale TF1/BFM/Canal+.
Co-fondateur de HabboCivil, un RPG en ligne (XXXXX joueurs).
Version publique du CV, chiffres masqués. Pour plus de précisions ou le CV ciblé sur un pôle, contactez-moi sur LinkedIn.
Télécharger le CV public (PDF), françaisTélécharger le CV public (PDF), anglais
Mis à jour le 11 octobre 2026. Le PDF reprend exactement ce texte, chiffres masqués. Le CV complet et les versions par métier : contactez-moi sur LinkedIn.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande en premier.
Une autre question ? « Demander » répond d'après les faits publiés ici.
Pourquoi le Customer Success ?
Parce que j'anime des communautés depuis HabboCivil, mon jeu de rôle en ligne, jusqu'aux communautés clients de Microsoft. Le Customer Success et l'adoption de l'IA, c'est ce travail en entreprise.
Quand pouvez-vous commencer ?
Immédiatement, en CDI. Mon alternance chez Microsoft et mon Master MITIC sont terminés.
Où pouvez-vous travailler ?
Je suis basé à Paris et ouvert à un poste en Europe, en Amérique du Nord ou en Asie. Je suis citoyen de l'Union européenne.
Quels postes visez-vous ?
D'abord les programmes Customer Success et l'adoption de l'IA, puis Product Marketing & GTM. Je suis aussi ouvert à un poste de Business Analyst ou de consultant en transformation IA.
Un poste de vente vous intéresse-t-il ?
Je ne cherche pas de poste de vente avec objectif de closing. Je veux travailler sur l'adoption et les programmes clients.
Quelles langues parlez-vous ?
Français natif, anglais C1, espagnol B2.
Quelles certifications avez-vous ?
Microsoft AZ-900, DP-900, AI-900, PL-900. Google Analytics (GA4), Google Ads Search. Harvard CS50x.